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「SCREAMP」 ← ERP、SCM、CRM、SFAをまとめて

今、並行して3つのシステム開発を行っているのだけど、脳内で「ERPSCMCRMSFAシステム」って言ってると意味わかんなくなってくる。
こういうとき、何て呼ぼうかしら。統合システムとかいかにも日本語っぽいけど、なんか文字全部くっつければいいんじゃないかなってことで考えたのが

SCREAMP!!(喝采)


XAMPみたいに語呂がいいなって自己いいね( ´∀`)bグッ!


3つのシステムの要件は、

・顧客
・売上
・受発注
・在庫
・従業員
・勤怠

の情報に結局のところ集約され、その他ちょっとだけカスタマイズしたり、統計情報を表示したりできるようにするだけっていうところまでたどり着いた。
どうせだったら汎用的なパッケージ化しちゃおうかなって思います。
なんか公開できたら公開したいなこれ。

さらにさらに、受発注部分をお客様もwebでできたらECなわけで、EもCも入ってるこの言葉はとても便利だと思いました。素敵!そこにしびれr(ry



以下、IT用語辞典から抜粋

SFA 【 Sales Force Automation 】
http://e-words.jp/w/SFA.html

パソコンやインターネットなどの情報通信技術を駆使して企業の営業部門を効率化すること。また、そのための情報システム。


CRM 【 Customer Relationship Management 】
http://e-words.jp/w/CRM.html

主に情報システムを用いて顧客の属性や接触履歴を記録・管理し、それぞれの顧客に応じたきめ細かい対応を行うことで長期的な良好な関係を築き、顧客満足度を向上させる取り組み。また、そのために利用される情報システム(CRMシステム)。

データベースなどを用いて各顧客の詳細な属性情報や購買履歴、問い合わせやクレームの内容などを記録・管理し、問い合わせに速やかに適切に対応したり、その顧客に合った商品を紹介したりといった活動が中心となる。

その顧客と良好な関係を継続することで、次回の買い替えや追加購入、別の商品の購入などで他社よりも優先的に検討してもらうことが期待でき、また、顧客の周囲の人々や各種の調査などで自社(製品)の評価やイメージの向上を図ることができる。


ERP 【 Enterprise Resource Planning 】
http://e-words.jp/w/ERP.html

企業全体を経営資源の有効活用の観点から統合的に管理し、経営の効率化を図るための手法・概念、およびこれを実現するITシステムやソフトウェアのこと。これを実現するための統合型(業務横断型)業務ソフトウェアのパッケージ製品のことを「ERPパッケージ」と呼ぶことがある。


SCM 【 Supply Chain Management 】 サプライチェーンマネジメント / SCMシステム
http://e-words.jp/w/SCM.html

自社内あるいは取引先との間で受発注や在庫、販売、物流などの情報を共有し、原材料や部材、製品の流通の全体最適を図る管理手法。また、そのための情報システム。

原料・材料が部品や半製品に加工され、最終製品が生産されて顧客に販売されるまでのモノの流れのことを「サプライチェーン」(supply chain:供給連鎖)という。このチェーンの端から端までの間には通常たくさんの企業や部署が関わっており、情報システムなどを通じて各主体の間で情報を共有し、需要変動などに素早く対応することにより流通の効率化を進めることをSCMという。

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